Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Übersicht der häufig gestellten Fragen. Sollten wir hier eine Antwort schuldig bleiben, beantwortet unser Service-Center Ihre Frage gerne telefonisch oder per E-Mail.

FAQs für Aussteller

Die SMM findet vom 2. bis 5. Februar 2021 statt.

Die Hamburg Messe und Congress GmbH (HMC) hat in Abstimmung mit dem Ausstellerbeirat die SMM aufgrund der Corona-Pandemie mit ihren weltweiten Auswirkungen auf Großveranstaltungen und den internationalen Reiseverkehr auf den 2.- 5. Februar 2021 verschoben.

Die Hamburg Messe und Congress GmbH entwickelt derzeit auf Grundlage der geltenden Verordnung zur Eindämmung der Corona Pandemie einen Hygieneleitfaden, der ein Maximum an Sicherheit und Messeerfolg verspricht.

Uns ist es wichtig, dass wir Ihnen den Hygieneleitfaden der Hamburg Messe so aktuell wie möglich und umfassend wie nötig übermitteln. Da die Stadt Hamburg Ende August neue Regularien zur Durchführung von Veranstaltungen veröffentlichen wird, möchten wir diese Aktualisierung in dem Hygieneleitfaden der Hamburg Messe berücksichtigen. In Abstimmung mit unseren Messe-Partnern werden wir Ihnen den aktuellen Hygieneleitfaden und wichtige Fragen und Antworten zur SMM am Mitte Oktober 2020 zusenden.

Ihre bekannten Ansprechpartner stehen Ihnen für alle anfallenden Fragen zur Verfügung und werden Sie gern bei der Planung Ihrer Messebeteiligung begleiten.  Hallenbelegungen, zugesicherte Stände und das Rahmenprogramm finden, sofern möglich, wie geplant statt. Wir gehen davon aus, dass die Messe regulär über die vier Tage laufen wird, behalten uns aber vor, die Messelaufzeit bei Bedarf zu kürzen.

Die Hamburg Messe und Congress GmbH entwickelt derzeit auf Grundlage der geltenden Maßnahmen zur Eindämmung der Corona Pandemie einen Hygieneleitfaden, der ein Maximum an Sicherheit und Messeerfolg verspricht.

Uns ist es wichtig, dass wir Ihnen den Hygieneleitfaden der Hamburg Messe so aktuell wie möglich und umfassend wie nötig übermitteln. Da die Stadt Hamburg Ende August neue Regularien zur Durchführung von Veranstaltungen veröffentlichen wird, möchten wir diese Aktualisierung in dem Hygieneleitfaden der Hamburg Messe berücksichtigen. In Abstimmung mit unseren Messe-Partnern werden wir Ihnen den aktuellen Hygieneleitfaden und wichtige Fragen und Antworten zur SMM Hamburg Mitte Oktober 2020 zusenden.

Wenn Sie auf Grundlage des Mitte Oktober 2020 versandten Hygieneleitfadens an der SMM 2021 nicht teilnehmen möchten, können sie uns dies innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt des Leitfadens schriftlich per Mail mitteilen. Sie erhalten dann unter Angabe von wichtigen Gründen 100 Prozent des Beteiligungsentgeltes, die AUMA-Gebühren und die Gebühr für das Marketingpaket zurück. Dies gilt entsprechend auch im Falle des Wunsches nach Verkleinerung der Standfläche.

Ihre Zulassung mit den  Zugangsdaten und  der Platzierung behält ihre Gültigkeit.  Seitens des Ausstellers ist keine weitere Aktion erforderlich, da der bestehende Vertrag auch bei einer Verschiebung der Messe weiter Bestand hat.

Wenn Sie auf Grundlage des Mitte Oktober 2020 versandten Hygieneleitfadens an der SMM 2021 nicht teilnehmen möchten, können sie uns dies innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt des Leitfadens schriftlich per Mail mitteilen. Sie erhalten dann unter Angabe von wichtigen Gründen 100 Prozent des Beteiligungsentgeltes, die AUMA-Gebühren und die Gebühr für das Marketingpaket zurück. Dies gilt entsprechend auch im Falle des Wunsches nach Verkleinerung der Standfläche.

Wenn Sie auf Grundlage des Mitte Oktober 2020 versandten Hygieneleitfadens an der SMM 2021 nicht teilnehmen möchten, können sie uns dies innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt des Leitfadens schriftlich per Mail mitteilen. Sie erhalten dann unter Angabe von wichtigen Gründen 100 Prozent des Beteiligungsentgeltes, die AUMA-Gebühren und die Gebühr für das Marketingpaket zurück. Dies gilt entsprechend auch im Falle des Wunsches nach Verkleinerung der Standfläche.

Aus dieser Informationsübersicht sind keine rechtlichen Ansprüche abzuleiten. Änderungen und Irrtümer vorbehalten, aktueller Stand: 24.08.2020